FAQ juridique
L'essentiel en ligne par Spotzer digital
Vous ne devez pas donner votre accord à la cession. Votre contrat avec Telenet peut être cédé dans son intégralité à un tiers, sans votre consentement. Vous pouvez toutefois résilier votre contrat si vous vous opposez à la cession. La résiliation devra être conforme à vos droits de résiliation et au délai de préavis applicable.
Vous serez légalement lié à Online Essentials par Spotzer Digital après la cession. L'entité juridique avec laquelle vous serez lié par contrat est Spotzer Digital B.V.
Vous serez libéré de vos obligations envers Telenet à l'échéance de votre dernier paiement à Telenet. Après cette date, vos obligations resteront les mêmes, sauf qu'elles concerneront Online Essentials de Spotzer Digital.
Telenet reste responsable des violations ou des responsabilités antérieures jusqu'à la cession. Une fois qu'il a migré vers Online Essentials de Spotzer Digital, il devient l'entité responsable de tout problème de violation ou de responsabilité.
L'affectation ne modifie en rien les termes de votre contrat actuel, jusqu'à ce que vous acceptiez les nouvelles conditions générales. Une fois que vous aurez souscrit aux conditions générales de Online Essentials by Spotzer Digital, celles-ci prévaudront sur vos conditions contractuelles actuelles. Toutefois, les prix et les niveaux de service resteront inchangés jusqu'à nouvel ordre, même dans le cadre des nouvelles conditions générales.
Tous les droits (garanties, indemnités, accords de niveau de service) continueront d'être honorés et applicables dans le cadre de la cession.
Si Online Essentials by Spotzer Digital n'atteint pas ses objectifs, il sera la partie responsable et vous pourrez lui adresser une réclamation.
Online Essentials by Spotzer Digital a déjà travaillé sur vos services au nom de Telenet et des accords de traitement des données sont en place pour protéger vos données personnelles. Vos droits en vertu du GDPR restent exactement les mêmes et vous pouvez demander des informations supplémentaires à ce sujet à tout moment via l'adresse e-mail spécifique de Online Essentials by Spotzer Digital : privacy@spotzer.com
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, en respectant le délai de préavis prévu dans votre contrat actuel. En souscrivant aux conditions générales de Online Essentials by Spotzer Digital, vous conservez la possibilité de résilier votre contrat dans les mêmes conditions que chez Telenet.
TVA
Étant donné que les services sont fournis par Spotzer Digital B.V., une société néerlandaise établie en dehors de la Belgique, vous ne payez pas de TVA. En revanche, votre entreprise est responsable de la déclaration de la TVA en utilisant l'autoliquidation de l'UE dans votre propre déclaration de TVA.
Vous devez payer la TVA car Spotzer la paiera en votre nom aux autorités fiscales belges.
La nouvelle obligation belge en matière de facturation électronique s'applique aux entreprises belges assujetties à la TVA ou aux entreprises étrangères disposant d'un numéro de TVA belge et d'un établissement fixe en Belgique. Spotzer Digital B.V., l'entité juridique des Essentiels en ligne, ne répond pas à ces critères et n'entre donc pas dans le champ d'application de la nouvelle réglementation. Par conséquent, nous n'émettrons pas de factures via le système belge de facturation électronique (PEPPOL).
Vous avez d'autres questions sur des sujets juridiques ? N'hésitez pas à contacter nos experts juridiques à l'adresse suivante legal@spotzer.com
