Service
Bepaalde woorden worden gebruikt met de specifieke betekenissen zoals hieronder uiteengezet of in de algemene voorwaarden van Online Essentials zoals vermeld in 1.1.
1. OVER DE SECTIE DOMEINNAMEN
1.1 Dit is de Sectie Domeinnamen voor domeinen die zijn aangekocht en beheerd door Online Essentials. Afhankelijk van de aard van de producten en diensten die u ontvangt onder deze sectie, bepalingen in onze Servicevoorwaarden beschikbaar op https://onlineessentials.com/terms-of-service/, kan van toepassing zijn.
2. DOMEINNAMEN
Domeinnaambeheer
2.1 De domeinnaamadministratieservice stelt u in staat om domeinnamen te registreren, te verhuizen, te hosten en te beheren via Online Essentials in overeenstemming met de onderstaande bepalingen.
2.2 U kunt een aanvraag indienen om een of meer van de volgende typen domeinnamen te registreren bij Online Essentials en via het ondersteuningsteam:
| Internationale domeinen | Australische domeinen |
|---|---|
| .com .net .org .info .biz elk een “internationaal domein” of topleveldomein. |
.com.au .net.au .org.au .au (bekend als .au Direct) elk een “Australisch domein” of tweedefeniveau-domein. |
3. DIENSTKENMERKEN
Algemeen
3.1 Je kunt je aanmelden voor:
(a) een in aanmerking komende nieuwe domeinnaam registreren; of
(b) een bestaande domeinnaam overdragen voor beheer;
3.2 Zodra uw domeinnaam door ons is geaccepteerd voor beheer via Online Essentials, zullen wij:
(a) uw domeinnaam onmiddellijk na de registratie ervan op onze DNS-servers hosten;
(b) uw domeinnaam automatisch te verlengen 7 dagen voorafgaand aan de vervaldatum van uw domeinnaam indien er geldige facturerings- of betalingsgegevens zijn geregistreerd, en een .au-domein automatisch te verlengen zolang het ABN of ACN geldig is.
(c) u de mogelijkheid te bieden om uw domein te herdelegeren naar een andere DNS-naamserver naar uw keuze.
(d) in overeenstemming met de relevante bepalingen hieronder.
Registratie
3.3 Als u de registratie van een nieuwe domeinnaam aanvraagt via de webpagina van Online Essentials, dan zullen wij proberen om de registratie van die domeinnaam te verkrijgen bij onze aangewezen registrar of wederverkoper.
3.4 U moet in aanmerking komen om uw gekozen domeinnaam te registreren en te behouden in overeenstemming met de van toepassing zijnde domeinnaambeleidsregels. U garandeert ons dat u in aanmerking komt om uw gekozen domeinnaam te registreren en te behouden.
3.5 Wij garanderen niet dat uw aanvraag om uw gekozen domeinnaam te registreren succesvol zal zijn. U mag geen actie ondernemen met betrekking tot uw aangevraagde domeinnaam totdat de registratie is voltooid en wij u van de registratie op de hoogte hebben gebracht.
3.6 Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, is de registrar van uw domeinnaam onze aangewezen registrar. U kunt de van toepassing zijnde registrar voor uw domeinnaam op elk moment controleren met behulp van de Whois-zoekservice die beschikbaar is op https://www.whois.com/ of via auDA op https://whois.auda.org.au/.
Overdracht van uw bestaande domein
3.7 U kunt een aanvraag indienen om het beheer van uw bestaande domeinnaam over te dragen aan Online Essentials. Als uw aanvraag wordt goedgekeurd:
| Type domeinnaam | Overdrachtsprocedure |
|---|---|
| Internationale domeinen | We zullen:
|
| Australische domeinen | Als uw domeinnaam zich binnen 90 dagen van de huidige vervaldatum bevindt, zullen wij:
|
3.8 U moet ons alle informatie verstrekken die wij redelijkerwijs verzoeken om de administratie van uw domeinnaam over te dragen aan Online Essentials.
3.9 Wij kunnen op redelijke gronden weigeren om uw aanvraag voor de overdracht van het beheer van uw bestaande domeinnaam naar Online Essentials te verwerken, waaronder:
(a) als uw domeinnaam een internationaal domein is, is de domeinnaam in de afgelopen 60 dagen geregistreerd bij uw huidige registrar;
(b) de domeinnaam is geblokkeerd (ongeacht of dit het gevolg is van het verstrijken van die domeinnaam, om veiligheidsredenen of anderszins);
(c) wij redelijkerwijs van mening zijn dat u een kredietrisico vormt;
(d) wij redelijkerwijs van mening zijn dat er een geschil is over de identiteit van de houder van de domeinnaam;
(e) in overeenstemming met eventuele relevante beleidsregels voor de beslechting van geschillen over domeinnamen; en
f) u volgt niet de vereiste stappen onder de verhuisprocedures in overeenstemming met het domeinnaambeleid.
Domeinnaam hosting
3.10 Wij hosten uw domeinnaamrecords op onze (of die van onze leveranciers) DNS-servers. Wij beginnen met het hosten van uw domeinnaamrecords wanneer de registratie van uw domeinnaam via Online Essentials succesvol is voltooid.
3.11 U heeft de mogelijkheid om uw domeinnaam te herdelegeren naar een DNS-server naar keuze door contact op te nemen met het supportteam van Online Essentials. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat u uw domeinnaam correct herdelegeert naar een andere DNS-server. Als u dit nalaat, leidt dit tot uitvaltijd van uw e-mail- of webhostingdienst die aan uw domeinnaam is gekoppeld.
Overdracht van uw domeinnaam naar een andere provider
3.12 U kunt verzoeken om het beheer van uw domeinnaam over te dragen van Online Essentials naar een andere provider.
3.13 Als de betreffende registrar van uw nieuwe provider dezelfde is als onze voorgedragen registrar, zullen wij u op verzoek uw registry-sleutel verstrekken zodat u uw nieuwe provider kunt inschakelen om het beheer van uw domeinnaam over te nemen.
3.14 U moet al het nodige doen onder het domeinnaambeleid om ons in staat te stellen uw domeinnaam over te dragen naar een nieuwe registrar. Als u dit niet doet, of als het ons op grond van het domeinnaambeleid anderszins niet is toegestaan om uw domein over te dragen naar een nieuwe registrar, dan kunnen we weigeren om uw aanvraag in behandeling te nemen.
3.15 Als u het beheer van uw domeinnaam overdraagt van Online Essentials naar een andere provider, stoppen wij met het leveren van domeinnaambeheer voor die domeinnaam. Uw domeinnaamhosting wordt automatisch geannuleerd.
Wijziging van registrant
3.16 U kunt de overdracht van uw domeinnaam naar een nieuwe houder aanvragen.
3.17 Er zijn bepaalde omstandigheden waarin u een domeinnaam niet kunt overdragen aan een nieuwe registrant (bijvoorbeeld bij Australische domeinen kunt u een domeinnaam niet overdragen binnen 6 maanden na uw initiële registratie). Wij zullen u op de hoogte stellen als het u verboden is om uw domeinnaam over te dragen aan een nieuwe inkomende registrant.
3.18 U moet ervoor zorgen dat elke nieuwe registrant in aanmerking komt om de domeinnaam te registreren in overeenstemming met het domeinnaambeleid.
3.19 Als de nieuwe registrant het beheer van de domeinnaam via Online Essentials wil voortzetten, dan:
(a) de nieuwe geregistreerde moet zich aanmelden voor Online Essentials (inclusief het accepteren van de gebruiksvoorwaarden); en
(b) moeten u en de nieuwe geregistreerde het relevante overschrijdingsformulier invullen (dat wij aan u ter beschikking zullen stellen) en dat formulier bij ons indienen.
3.20 Als uw aanvraag om de registratiehouder te wijzigen succesvol is en de nieuwe registratiehouder ermee instemt om de domeinnaam via Online Essentials te blijven beheren, dan:
| Type domeinnaam | Wijziging van registrant |
|---|---|
| Internationale domeinen |
|
| Australische domeinen |
|
3.21 Als de nieuwe registrant de domeinnaam niet langer via Online Essentials wil laten beheren, moet u ervoor zorgen dat de registrar van uw domeinnaam de domeinnaam overdraagt aan de nieuwe inkomende registrant (inclusief het betalen van eventuele toepasselijke kosten die door de registrar worden in rekening gebracht) en zullen wij stoppen met het leveren van domeinnaambeheer voor die domeinnaam.
Uw verantwoordelijkheden
3.22 U moet ervoor zorgen dat alle gegevens die aan uw domeinnaam zijn gekoppeld, up-to-date worden gehouden, inclusief alle relevante contactgegevens.
3.23 Bepaalde gegevens (waaronder administratieve, technische en facturatiecontactgegevens) voor uw domeinnaam zijn openbaar toegankelijk. U stemt ermee in dat wij deze informatie verstrekken aan onze aangewezen registrar en dat deze informatie wordt opgenomen in de relevante openbare domeinnaamregisters.
3.24 U moet zich houden aan het beleid, de algemene voorwaarden en andere gerelateerde zaken uiteengezet in https://opensrs.com/domain-policies/ (zoals van tijd tot tijd gewijzigd door de griffier).
3.25 Als uw domeinnaam is:
(a) voor internationale domeinen moet u voldoen aan het beleid dat van toepassing is op dergelijke domeinnamen zoals uitgevaardigd door de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) (zoals van tijd tot tijd door ICANN gewijzigd); of
(b) een Australisch domein, moet u voldoen aan de .au Domain Name Eligibility and Application Policy Rules uitgegeven door .au Domain Administration Limited (auDA) gevestigd te http://www.auda.org.au/ (zoals van tijd tot tijd gewijzigd door auDA).
3.26 Vanwege de manier waarop domeinnamen worden gereguleerd, kunnen er van tijd tot tijd aanvullende beleidsregels met betrekking tot uw domeinnaam van kracht worden, en u bent verplicht om dergelijke aanvullende beleidsregels na te leven.
3.27 Als er een geschil is met betrekking tot uw domeinnaam, is uw domeinnaam onderworpen aan arbitrage, opschorting of intrekking in overeenstemming met de auDA- of ICANN-procedure, of met een door het auDA- of ICANN-beleid goedgekeurde procedure van een registerbeheerder, met betrekking tot:
(a) het corrigeren van fouten door ons of de beheerder van het register bij het registreren van de domeinnaam; of
(b) de beslechting van geschillen over de domeinnaam.
3.28 Indien er wijzigingen of aanpassingen worden aangebracht in het beleid van auDA of ICANN of in de procedure van de registrar en u uw domeinnaam blijft behouden nadat deze wijzigingen of aanpassingen van kracht zijn geworden, bevestigt u hiermee dat u akkoord gaat met die wijzigingen en aanpassingen.
3.29 Indien er een geschil is met betrekking tot uw domeinnaam, moet u zich onderwerpen aan de bevoegdheid van de rechtbanken zoals bepaald in de toepasselijke procedures.
Aanvullend recht op annulering of schorsing
3.30 Als u uw domeinnaamadministratieservice wilt opzeggen, moet u:
(a) ons via het Online Essentials-portaal te laten weten dat u uw domeinnaambeheerservice wilt opzeggen; en
(b) het beheer van uw domeinnaam over te dragen aan een andere provider.
We zullen dan stoppen met het leveren van domeinnaamadministratie voor die domeinnaam.
3.31 Als uw domeinnaamregistratie verloopt of als u ervoor kiest om uw domeinnaam te annuleren, wordt uw domeinnaam door de registrar vrijgegeven voor openbare registratie en stoppen wij met het leveren van domeinnaambeheer voor die domeinnaam.
3.32 Software of toepassingen die afhankelijk zijn van uw domeinnaam, werken mogelijk niet meer correct zodra uw domeinnaamregistratie is verlopen of geannuleerd.
3.33 Onder bepaalde omstandigheden is het mogelijk om uw domeinnaam na het verstrijken van de looptijd of na opzegging terug te vorderen. Op uw verzoek kunnen wij u laten weten of u een verlopen of opgezegde domeinnaam kunt terugvorderen. Indien wij uw domeinnaam namens u kunnen terugvorderen, brengen wij u kosten in rekening voor het terugvorderen van een opgezegde of verlopen domeinnaam.
3.34 U bent ervoor verantwoordelijk dat alle factuurgegevens, inclusief betaalmethoden en contactgegevens, te allen tijde correct en up-to-date zijn. Daarnaast dient u, indien van toepassing, een geldig en actief ABN (Australian Business Number) aan te houden. Indien een domeinnaam verloopt als gevolg van niet-betaling of verouderde gegevens, gaat deze over in een respijt- of terugkoopperiode van 30 dagen, waarin herstel mogelijk is; er kunnen echter extra herstelkosten van toepassing zijn. Na deze periode kan het domein worden vrijgegeven voor de open markt en beschikbaar komen voor openbare registratie, waarna herstel niet meer gegarandeerd is. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig verlies, kosten of ongemak die voortvloeien uit het feit dat u geen correcte factuurgegevens, geldige bedrijfsregistratie of tijdige betaling hebt gehandhaafd.
3.35 Als wij ervoor kiezen om onze aangewezen registrar van tijd tot tijd te wijzigen, en u geen toestemming geeft om uw domeinnaam naar onze nieuwe aangewezen registrar over te dragen, dan:
(a) uw domeinnaam zal tot het einde van uw huidige registratieperiode bij onze bestaande genomineerde registrar door Online Essentials blijven worden beheerd;
(b) wij uw domeinnaam niet zullen verlengen na uw dan geldende registratieperiode; en
(c) moet u ervoor kiezen om:
(i) een directe klant worden van onze huidige genomineerde registrar; of
(ii) uw domeinnaam te verhuizen naar een nieuwe registrar.
Als u er niet voor kiest om een van deze dingen te doen, dan zal uw domeinnaamregistratie verlopen.
3.36 Wij kunnen de hosting van uw domeinnaam via onze DNS-diensten opschorten indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat u ons beleid schendt, totdat deze schending is verholpen. Wij zullen u op de hoogte stellen van de redenen die aanleiding hebben gegeven tot de opschorting.
3.37 We kunnen ervoor kiezen om de domeinnaambeheerservice te beëindigen. Als we dat doen, kunnen we het beheer van uw domeinnaam overdragen aan onze dan geldende registrar.
3.38 Wij kunnen uw domeinnaam opschorten of annuleren in overeenstemming met het betreffende domeinnaambeleid.
4. KOSTEN
4.1 Wij brengen u de vergoedingen en kosten in rekening die zijn vermeld op de webpagina Online Essentials.
5. TERMIJN
5.1 De relevante registratieperiode voor alle domeinnamen geregistreerd via Online Essentials is 12 of 24 maanden, afhankelijk van het door u gekozen pakket.
5.2 De vernieuwingsprocedures voor domeinnamen die worden beheerd via Online Essentials zijn als volgt:
| Type domeinnaam | Verlengingsprocedure |
|---|---|
| Internationale domeinen | Elke International Domains domeinnaam die wordt beheerd via Online Essentials wordt automatisch verlengd. We sturen u 30 dagen voor de vervaldatum van uw domeinnaam een melding dat het domein automatisch wordt verlengd op de vervaldatum. U kunt de automatische verlenging annuleren door contact op te nemen met een van onze medewerkers via telefoon of e-mail, zoals vermeld op onze Online Essentials-webpagina. We nemen ruim van tevoren contact met u op voordat uw domeinnaam vervalt. |
| Australische domeinen | Elke Australische domeinnaam die via de Telstra Apps Marketplace wordt beheerd, wordt automatisch verlengd. We sturen u 30 dagen voor de vervaldatum van de domeinnaam een mededeling over de verlenging van de domeinnaam, waarin u wordt geïnformeerd dat de domeinnaam op de vervaldatum automatisch wordt verlengd. U kunt de automatische verlenging uitschakelen via uw Online Essentials-account. We nemen ruim van tevoren contact met u op voordat uw domeinnaam verloopt. |